Wat doet een cv-installateur? Storing, onderhoud, vervangen en meer

Wat een cv-installateur doet

Veel woningen worden verwarmd met een cv-ketel op gas. De ketel verwarmt water dat door leidingen naar de radiatoren of de vloerverwarming stroomt en weer terugkomt. Een combiketel maakt daarnaast warm water voor de douche en de kraan. Bij de installatie horen ook de aanvoer van verbrandingslucht, de afvoer van rookgas, de gasleiding, de thermostaat en het expansievat. Een cv-installateur werkt aan al die onderdelen.

• Storing en reparatie

  Uitzoeken waarom de ketel een foutcode geeft, geen warm water maakt of de woning niet warm krijgt, en het verhelpen.

• Onderhoud

  De ketel reinigen, afstellen en de verbranding en rookgasafvoer controleren.

• Ketel vervangen

  Een oude ketel weghalen en een nieuwe plaatsen, aansluiten en in bedrijf stellen.

• Radiatoren en vloerverwarming

  Radiatoren plaatsen, verplaatsen of vervangen en vloerverwarming aansluiten of inregelen.

• Thermostaat

  Een nieuwe of slimme thermostaat aansluiten en goed op de ketel instellen.

Storing en reparatie

Een cv-ketel die niet doet wat hij moet, laat dat bijna altijd merken met een foutcode op het display, een knipperend lampje of een geluid. Veelvoorkomende klachten zijn geen warm water, radiatoren die koud blijven, een ketel die steeds aan en uit slaat, een lage waterdruk of een ketel die op storing gaat en na een reset opnieuw uitvalt.

1. De installateur leest de foutcode en de storingsgeschiedenis van de ketel uit.
2. Hij controleert de waterdruk, de gastoevoer, de ontsteking en de vlambewaking.
3. Hij kijkt naar onderdelen die vaak slijten, zoals de pomp, de driewegklep, de ontstekingselektrode en de sensoren.
4. Hij vervangt het onderdeel dat de storing geeft, of bespreekt met u of vervangen van de ketel verstandiger is.

Wat u zelf kunt doen

• Kijk naar de waterdruk op de meter van de ketel. Staat die te laag, dan kunt u volgens de handleiding water bijvullen.
• Ontlucht radiatoren die boven koud blijven en beneden warm zijn. Kijk daarna opnieuw naar de waterdruk.
• Kijk of de thermostaat batterijen nodig heeft of de verbinding met de ketel kwijt is.
• Reset de ketel één keer volgens de handleiding. Valt hij daarna weer uit, laat het dan nakijken en blijf niet resetten.

Onderhoud

Bij onderhoud maakt de installateur de ketel open, reinigt hij de brander en de warmtewisselaar en kijkt hij of de ketel goed verbrandt. Hij meet de rookgassen en controleert de afvoer en de luchttoevoer op lekkage en vervuiling. Daarnaast kijkt hij naar het expansievat, de veiligheidsklep en de waterdruk.

Goed onderhoud draagt bij aan een veilige ketel. Bij slechte verbranding of een lekkende rookgasafvoer kan koolmonoxide ontstaan, een gas dat u niet ruikt. Hoe vaak onderhoud nodig is, staat in de voorschriften van de fabrikant van uw ketel. Een installateur kan u dat ook vertellen. Een koolmonoxidemelder in de ruimte van de ketel is een goede aanvulling. Meer daarover leest u bij brandveiligheid.

Onderhoudscontract of losse beurt

Veel installateurs bieden een onderhoudscontract aan. Daarin staat hoe vaak ze langskomen en of storingen en onderdelen erbij horen. Een losse beurt kan ook. Vraag wat er precies bij het contract hoort, zodat u kunt vergelijken.

Ketel vervangen

Een ketel gaat vaak lang mee, maar onderdelen slijten en op een gegeven moment worden storingen vaker of zijn onderdelen niet meer te krijgen. Dan is vervangen verstandiger dan blijven repareren. De installateur kijkt mee welke ketel bij uw woning en uw warmwatergebruik past.

1. De installateur bekijkt de huidige ketel, de rookgasafvoer, de gasleiding en de ruimte waar de ketel hangt.
2. Hij adviseert over het vermogen en de warmwaterklasse, afgestemd op het aantal badkamers en hoe u douchet.
3. Op de dag zelf tapt hij de installatie af, haalt hij de oude ketel weg en hangt hij de nieuwe op.
4. Hij sluit gas, water, cv-leidingen en de rookgasafvoer aan, vult de installatie en ontlucht hem.
5. Hij stelt de ketel in bedrijf, controleert de verbranding en legt uit hoe u hem bedient.

Ook kijken naar andere opties

Bij vervanging kunt u ook overwegen om een hybride warmtepomp naast de ketel te laten plaatsen, of om helemaal over te stappen op een warmtepomp. Of dat bij uw woning past, hangt onder meer af van de isolatie en de radiatoren. Daarvoor is een warmtepompinstallateur de juiste vakman. Over subsidie leest u meer in ISDE-subsidie voor een warmtepomp en isolatie.

Radiatoren en vloerverwarming

Een cv-installateur plaatst nieuwe radiatoren, verplaatst bestaande bij een verbouwing of vervangt oude door een ander model. Bij vloerverwarming sluit hij de verdeler aan op de installatie en regelt hij de groepen zo in dat elke ruimte gelijkmatig warm wordt. Voor het leggen van de vloerverwarming zelf is er een aparte vakman in vloerverwarming.

• Wordt de ene radiator wel warm en de andere niet, dan is de installatie vaak niet goed ingeregeld. De installateur stelt dan per radiator de doorstroming in.
• Tikken of borrelen in de leidingen wijst vaak op lucht in het systeem.
• Lekt een radiatorkraan, dan kan de installateur de kraan of de afdichting vervangen.

Thermostaat

Een thermostaat vertelt de ketel wanneer hij moet branden. Een slimme thermostaat kunt u met de telefoon bedienen en leert soms uw ritme. Of een thermostaat goed werkt met uw ketel, hangt af van de aansluiting. Sommige ketels kunnen met een slimme thermostaat de temperatuur van het water traploos regelen. De installateur weet welke combinatie werkt en sluit hem aan.

Certificaten

Volgens Ondernemersplein is het CO-certificaat verplicht voor het installeren, repareren, onderhouden en in bedrijf stellen van gasverbrandingsinstallaties, zoals een cv-ketel, geiser, gaskachel of gashaard, en van de kanalen voor luchttoevoer en rookgasafvoer. Het bedrijf moet daarvoor in het register gasverbrandingsinstallaties staan. Volgens Ondernemersplein is ook de klant die opdracht geeft aan een bedrijf zonder certificaat strafbaar.

Op KlusSure kan een cv-installateur pas reageren als wij het bedrijf hebben opgezocht in dat openbare register. Vraag zelf ook naar het certificaat. Meer uitleg staat in welke certificaten moet een vakman hebben.

Waar u op let bij het kiezen

• Vraag naar het CO-certificaat en kijk het bedrijf na in het register.
• Vraag bij vervanging welke ketel de installateur adviseert en waarom, en wat er bij de prijs hoort, zoals afvoeren van de oude ketel en aanpassen van de rookgasafvoer.
• Vraag wat er aan garantie op de ketel en op het werk zit.
• Vraag bij een onderhoudscontract wat er precies onder valt.
• Vergelijk aanbiedingen op wat erin zit. Zie offertes vergelijken.

Uw klus goed omschrijven

Noem het merk, het type en het bouwjaar van de ketel. Vertel wat er mis is: welke foutcode het display geeft, of er nog warm water is en of de radiatoren warm worden. Kijk ook naar de waterdruk en zet die in uw klus. Bij vervanging helpt het als u vertelt hoeveel badkamers er zijn en of u ook over een warmtepomp nadenkt.

Zet een foto van de ketel en een foto van het typeplaatje bij uw klus. Het typeplaatje zit meestal aan de onder- of voorkant. Met die gegevens weet de installateur welke onderdelen hij nodig heeft. Meer tips staan in een klus goed omschrijven met foto's.

Veelgestelde vragen

Cv-installateurs bij u in de buurt