De oplevering: wat u nakijkt voordat u betaalt

Neem de offerte erbij

Loop de offerte of de afspraken regel voor regel na. Is alles gedaan wat erin staat? Is het materiaal gebruikt dat is afgesproken? Is er meerwerk, kijk dan of u daar vooraf mee had ingestemd.

Waar u op let

• Werkt alles: kranen, afvoer, schakelaars, ramen en deuren die open en dicht moeten?
• Is de afwerking netjes: kitranden, hoeken, naden, verf zonder strepen?
• Lekt er niets, en is alles droog waar het droog hoort te zijn?
• Is er niets beschadigd buiten het werk, zoals vloeren of muren?
• Is afval en restmateriaal meegenomen, als dat zo was afgesproken?
• Heeft u handleidingen, garantiebewijzen en bij een installatie het onderhoudsadvies gekregen?

Leg het vast

Ziet u iets wat nog niet goed is, schrijf het op en maak er een foto van. Spreek af wanneer het hersteld wordt en zet dat in een mail of in de chat. Zo weten u en de vakman allebei wat er nog moet gebeuren.

Betalen

Betaal het laatste deel pas als het werk klaar is zoals afgesproken, of spreek af welk deel u inhoudt tot de laatste punten hersteld zijn. Betaal per bank naar een rekening op naam van het bedrijf en vraag om een factuur. Bewaar die met de offerte.

Na de oplevering

Komt er later toch iets aan het licht, meld het dan zo snel mogelijk bij de vakman, het liefst schriftelijk. Komt u er samen niet uit, dan vindt u op ACM ConsuWijzer wat u verder kunt doen.